Q 1 :
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關於Jimmy Shop
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Ans :
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Jimmy Shop 是幾米Spa網站將原“網路銷售”單元獨立設置而成的子網站，目前我們已著手進行幾米周邊商品完整的銷售機制、購物優惠及個人化功能頁面的整合，希望未來以更方便的線上購物交易平臺，提供給大家更有效率的服務。
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Q 2 :
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訂購單填寫注意事項
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Ans :
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1.
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請務必填寫清楚，字迹工整，以便於我們作業方便，降低失誤。
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2.
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海外訂購的位址及聯絡方式務必請您以英文字體正楷大寫，以便於我們作業，避免因傳真後部份字體模糊不清。爲確保您的權益請務必配合。
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Q 3 :
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訂購單確認
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Ans :
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1.
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當您填寫訂購單，訂購日期一欄敬請確認爲傳真下單當天日期，方便我們作業處理，謝謝。
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2.
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若您需要確認交易可請您 E-Mail來信、或以電話與我們聯絡，來信請您務必告訴我們“訂購人姓名”及“訂購商品內容”。
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3.
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若您需要確認訂單，請于下單後 當日 來電詢問，否則我們將無法爲您服務。
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Q 4 :
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物流處理費
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Ans :
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物流處理費之計算標準，以保持商品之原樣爲原則，同時以不讓商品有任何損傷爲重點。郵資計算則包括“商品總重量”加上“包裝重量”及一些相關運費成本。
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Q 5 :
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付費方式
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Ans :
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由於網站尚未建立電子商務系統，因此您尚無法直接在網站上以信用卡消費。您可以使用我們提供的信用卡傳真訂購單、或是使用郵政劃撥付款：
◎
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郵政劃撥
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1.
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請您先下載、或線上列印我們所提供的“劃撥訂購專用訂購單”填寫。
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2.
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郵政劃撥帳號：19622686
戶名：墨色國際股份有限公司
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3.
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請您於郵局劃撥後，於劃撥憑證上注明訂購內容，連同訂購單一並傳真至：02-8931-1345 完成訂購。
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◎
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信用卡付款
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1.
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請您先下載、或線上列印我們所提供的“信用卡訂購專用訂購單”填寫。
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2.
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信用卡付款，限使用以“訂購人本人”所持有的信用卡訂購。
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3.
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請務必確實填寫訂購單上的“訂購人資料”及“信用卡資料”，以免由於內容不盡詳實造成作業失誤，致使交易取消。
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4.
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當您選擇使用信用卡付款方式，您的訂購單交易僅限於當次交易，我們無法同時向銀行洽取兩次授權碼(重復扣款)，請您安心使用我們所提供的服務；您所提供給我們的相關資料，我們必定妥善保管決不外流或做其他用途使用。
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5.
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請於填妥訂單後，傳真至：02-8931-1345 完成訂購。
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Q 6 :
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開立發票
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Ans :
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1.
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請于訂購單上注明開立內容，若需要三聯式發票請您詳實填寫公司擡頭及公司統一編號。
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2.
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若您欲換發票，請您E-Mail來信、或以電話通知我們，並將您欲開立發票之內容填寫清，連同原發票寄回給我們，我們將會爲您重新開立新的發票寄給您。
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Q 7 :
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國內外寄送服務
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Ans :
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1.
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若爲預購活動，則整體寄送作業時間，我們將會在網路上另行通知。
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2.
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國內寄送服務：訂單確認後經 7 個工作天，我們會將您訂購的商品運送寄出，運送時間約 3-5 個工作天。整體作業時間約 14 個工作天。
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3.
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國外寄送服務：訂單確認後經 7 個工作天，我們會將您訂購的商品以航空郵寄包裹爲您寄送。運送期間會以郵局作業時間爲准，東南亞地區約 7-10 個工作天，美歐地區約 14-21 個工作天。整體工作天數約 14-28 個工作天爲准。
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Q 8 :
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退貨 & 退款
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Ans :
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◎
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退貨
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1.
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換貨：
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若您收到的商品爲瑕疵品，請於 7 天鑒賞期內通知我們並將商品寄還給，經確認非人爲破壞導致貨品瑕疵，您于退貨時所負擔的郵資，我們將于重新出貨轉以郵票附在商品中退還給您。
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2.
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退貨：
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請於 7 天鑒賞期內聯絡我們，您需要填寫“商品退貨單”，並於未經使用及未破壞外盒包裝之狀態下，原封原件連同發票一併寄回給我們，經確認您退回的商品無任何暇疵損壞，我們將於7-10 個工作天之內爲您辦理退款。
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◎
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退款
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若是您對商品若有任何不滿，請您填寫“商品退貨單”回傳給我們辦理退貨，我們將於收到商品後 7-10 個工作天爲您辦理退款。
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1.
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若您使用信用卡付款：
我們會以同一張訂貨單辦理退貨，並在確認交易取消後告知 !
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2.
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若您使用郵政劃撥方式付款：
我們會將需退還給您的貨款轉以支票挂號寄送給您。
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Q 9 :
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購物袋
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Ans :
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Jimmy Shop 購物袋提供便捷購物、個人購物資料 (位址、付款方式) 等個人化服務。
* Jimmy Shop 網站完整銷售機制、購物優惠及個人化功能頁面目前尚未推出
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