Q 11 :
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不能登入幾米Spa
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Ans :
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1. 您的帳號可能尚未啟用。當您註冊加入，您必須等待我們寄出的「會員確認信」，點選當中的確認連結，帳號才算開通啟用。
2. 若您已完成認證登入時卻發生輸入資料錯誤的訊息，請注意您輸入的字串大小寫。請查看電腦鍵盤上的Caps Lock鍵是否被啟用，如Caps Lock 鍵為啟動狀態，請點選該鑑取消選取，並重新輸入一次。* 若您忘記密碼，請到「登入頁面」申請密碼提示。
3. 您的帳號可能被系統封鎖。造成帳號封鎖的原因可能是您不當累積 J 點數以至於點數暴增，或是您在網站上不當的行為被管理者發現，取消您的會員資格。( 若非上列兩點舉例，建議您來信，我們可以為您解決問題 )
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Q 12 :
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為什麼不能下載螢幕保護程式 ?
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Ans :
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幾米Spa部分內容開放給VIP/MVP會員使用，包括幾米Cafe 下載區的螢幕保護程式及音樂試聽，
若您尚未登入或您現在是藍帽子的「一般會員」，選擇下載螢幕保護程式會出現「權限不足」的訊息 ! * 各等級會員權益請參閱會員手冊
如果您已經是VIP/MVP會員卻還是無法下載，請告知您的「帳號」、「電子郵件信箱」，我們會為您測試
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Q 13 :
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聯絡簿的使用問題，為什麼無法增加聯絡人? 什麼是*ps?
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Ans :
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幾米Spa 提供的聯絡簿功能，一般會員可以記錄 10筆聯絡人資料，VIP會員可紀錄 20筆 資料，MVP會員可紀錄 50筆資料，* ps 欄位供您自由填寫關於該聯絡人的資料。當您的紀錄筆數已滿，則無法在加入其他更多資料，您必須自行選擇「刪除」或「保留」聯絡簿中的資料。如果您的聯絡簿上有紀錄空間卻無法增加聯絡人，建議您將 IE 更新到版本6.0，由於幾米Spa 網站的設計運用了較新版本的程式語言，您需要更新瀏覽器版本才能夠支援。
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Q 14 :
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我要如何訂閱 / 取消訂閱幾米電子報 ?
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Ans :
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幾米電子報開放給會員免費訂閱，您所訂閱的電子報將會寄到您的登錄信箱。 若您想取消訂閱電子報，請進入會員專區修改您的「偏好設定」，取消電子報訂閱的選項。當您想要回復訂閱，請修改您的「偏好設定」，勾選電子報訂閱的選項即可。
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