Q 1 :
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我要如何加入幾米Spa成為會員呢? 需不需要付費?
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Ans :
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加入幾米Spa 會員是完全免費的，您只需要：
1. 閱讀並同意網站服務條款
2. 設定個人帳號、密碼、登錄電子郵件信箱
3. 填寫個人資料
4. 確認資料後送出
5. 等候系統發出的認證信點選連結回覆，即可完成註冊。
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Q 2 :
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我想加入，但是一直出現問題... 沒辦法註冊 !!
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Ans :
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您遇到的錯誤訊息可能是您所使用的軟體版本、系統設定上的問題，由於幾米Spa在設計上使用了較新的程式語言，最佳瀏覽狀態需要Internet Explorer 6.0 版本，我們建議您將 IE 升級，大部分的網友在完成升級後即可登錄註冊。
若還是無法註冊，如果您同意，我們可以為您註冊，您只需要提供您想要使用的 「帳號」 /「密碼」 /「電子郵件信箱」，完成註冊後我們會發出e-mail 與您確認，但需要依來信時間先後順序。
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Q 3 :
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我沒有收到推薦信，但是不填資料就不能點「下一步」註冊，怎麼辦?
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Ans :
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如果您並未收到親友寄來的推薦信，您則不需要填寫推薦人一欄的資料。
無法點選「下一步」的解答請參考Q.2
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Q 4 :
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註冊後一直沒收到會員確認信!?
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Ans :
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若您在註冊後一直沒有收到會員認證信，有幾個可能的原因：
1. 您在註冊時填錯了信箱資料。
您有可能將.com.tw 填寫為.com或反之，因此系統無法寄發確認信。
2. 您使用的信箱發生漏信。
由於部份業者所提供的免費信箱系統常發生會員認證信遺漏的情況，包括hotmail.com, yahoo.com(.tw), 163.com(.net), sohu.com 等，建議您使用較穩定的信箱服務例如Hinet、Seednet、或您任職公司、就讀學校等的信箱來註冊。
您可以連結到幾米Spa網站「登入頁面」填入帳號及密碼，申請重寄會員認證信，若還是無法收到，麻煩您寄上您的「註冊帳號」、「電子郵件信箱」，我們會為您調閱資料，並解決您的問題 !
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Q 5 :
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我收到的會員認證信是亂碼，怎麼認證?
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Ans :
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由於幾米Spa 網站採「繁體 / 簡體」文字並行的模式，您註冊後收到的會員認證信，在所使用的收信軟體 ( 如outlook /outlook express ) 或是收信網頁若顯示亂碼文字無法閱讀，請您以「編碼」功能修正文字顯示的格式。* 其他如會員推薦信、密碼修改確認信等亦同。
您可以
1. 複製認證信中的連結 http://http://www.jimmyspa.com/member/authenticate.asp?code=認證碼，並於 IE 視窗開啟，完成認證。
2. 或點選信件中的「 { 」符號連結，典擊後將自動開啟 IE 視窗完成認證。
如果以上的回覆還是無法解決您的問題，請來信告知「註冊帳號」以及「電子郵件信箱」，我們能夠代為認證。
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Q 6 :
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註冊的基本資料我需要全部填寫嗎 ?
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Ans :
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基於整合會員資料以提昇服務品質的目標，我們希望註冊表格中的項目您都能確實填寫，您的個人資料不會公開。當中部分項目例如「香港的住址沒有郵遞區號」、或是您不確定電話國碼，則請在「不確定」或「無法填寫」的欄位中輸入數字 0 即可。
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Q 7 :
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一人是否可以註冊多個帳號 ?
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Ans :
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幾米Spa 採用「電子郵件信箱對應會員資料」的機制，一個電子郵件信箱代表一個會員身分，若您希望擁有多個帳號，可以利用不同的信箱註冊。※ 請注意：您擁有的各個帳號 J 點數無法合併計算。
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Q 8 :
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註冊加入後，想要退出可以嗎 ?
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Ans :
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您可以來信告知「會員帳號」、「電子郵件信箱」，我們會為您註銷會員資格。※ 請注意：您原先累積的 J 點數無法轉讓予其他會員。
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Q 9 :
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我要更換電子郵件信箱
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Ans :
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幾米Spa 採用「電子郵件信箱對應會員資料」的機制，您無法自行更改電子郵件資料。
麻煩請提供「會員帳號」、「原電子郵件信箱」、以及希望使用的「新電子郵件信箱」，完成修改後我們會以 e-mail 與您確認。
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Q 10 :
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密碼該怎麼修改?
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Ans :
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會員可以隨時修改登入密碼：
登入後進入會員專區，選擇 [ 修改個人資料 / 更改密碼 ]。請依照指示完成密碼修改的動作，我們會寄發「密碼修改通知」到您的登錄信箱，敬請妥善保管，下次登入您就可以使用新密碼。
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