Q 1 :
|
关于Jimmy Shop
|
Ans :
|
Jimmy Shop 是几米Spa网站将原“网路销售”单元独立设置而成的子网站，目前我们已着手进行几米周边商品完整的销售机制、购物优惠及个人化功能页面的整合，希望未来以更方便的线上购物交易平台，提供给大家更有效率的服务。
|
Q 2 :
|
订购单填写注意事项
|
Ans :
|
1.
|
请务必填写清楚，字迹工整，以便于我们作业方便，降低失误。
|
2.
|
海外订购的地址及联络方式务必请您以英文字体正楷大写，以便于我们作业，避免因传真后部份字体模糊不清。为确保您的权益请务必配合。
|
|
Q 3 :
|
订购单确认
|
Ans :
|
1.
|
当您填写订购单，订购日期一栏敬请确认为传真下单“当日”日期，方便我们作业处理，谢谢。
|
2.
|
若您需要确认交易可请您 E-Mail来信、或以电话与我们联络，来信请您务必告诉我们“订购人姓名”及“订购商品内容”。
|
3.
|
若您需要确认订单，请于下单后当日来电询问，否则我们将无法为您服务。
|
|
Q 4 :
|
物流处理费
|
Ans :
|
物流处理费之计算标准，以保持商品之原样为原则，同时以不让商品有任何损伤为重点。邮资计算则包括“商品总重量”加上“包装重量”及一些相关运费成本。
|
Q 5 :
|
付费方式
|
Ans :
|
由于网站尚未建立电子商务系统，因此您尚无法直接在网站上以信用卡消费。您可以使用我们提供的信用卡传真订购单、或是使用邮政划拨付款：
◎
|
邮政划拨
|
|
1.
|
请您先下载、或线上列印我们所提供的“划拨订购专用订购单”填写。
|
|
2.
|
邮政划拨帐号：19622686
户名：墨色国际股份有限公司
|
|
3.
|
请您于邮局划拨后，于划拨凭证上注明订购内容，连同订购单一并传真至：02-8931-1345 完成订购。
|
◎
|
信用卡付款
|
|
1.
|
请您先下载、或线上列印我们所提供的“信用卡订购专用订购单”填写。
|
|
2.
|
信用卡付款，限使用以“订购人本人”所持有的信用卡订购。
|
|
3.
|
请务必确实填写订购单上的“订购人资料”及“信用卡资料”，以免由于内容不尽详实造成作业失误，致使交易取消。
|
|
4.
|
当您选择使用信用卡付款方式，您的订购单交易仅限于当次交易，我们无法同时向银行洽取两次授权码(重复扣款)，请您安心使用我们所提供的服务；您所提供给我们的相关资料，我们必定妥善保管决不外流或做其他用途使用。
|
|
5.
|
请于填妥订单后，传真至：02-8931-1345 完成订购。
|
|
Q 6 :
|
开立发票
|
Ans :
|
1.
|
请于订购单上注明开立内容，若需要三联式发票请您详实填写公司抬头及公司统一编号。
|
2.
|
若您欲换发票，请您E-Mail来信、或以电话通知我们，并将您欲开立发票之内容填写清，连同原发票寄回给我们，我们将会为您重新开立新的发票寄给您。
|
|
Q 7 :
|
国内外寄送服务
|
Ans :
|
1.
|
若为预购活动，则整体寄送作业时间，我们将会在网路上另行通知。
|
2.
|
国内寄送服务：订单确认后经 7 个工作天，我们会将您订购的商品运送寄出，运送时间约 3-5 个工作天。整体作业时间约 14 个工作天。
|
3.
|
国外寄送服务：订单确认后经 7 个工作天，我们会将您订购的商品以航空邮寄包裹为您寄送。运送期间会以邮局作业时间为准，东南亚地区约 7-10 个工作天，美欧地区约 14-21 个工作天。整体工作天数约 14-28 个工作天为准。
|
|
Q 8 :
|
退货 & 退款
|
Ans :
|
◎
|
退货
|
|
1.
|
换货：
|
若您收到的商品为瑕疵品，请于 7 天鉴赏期内通知我们并将商品寄还给，经确认非人为破坏导致货品瑕疵，您于退货时所负担的邮资，我们将于重新出货转以邮票附在商品中退还给您。
|
|
2.
|
退货：
|
请于 7 天鉴赏期内联络我们，您需要填写“商品退货单”，并于未经使用及未破坏外盒包装之状态下，原封原件连同发票一并寄回给我们，经确认您退回的商品无任何暇疵损坏，我们将于7-10 个工作天之内为您办理退款。
|
◎
|
退款
|
|
若是您对商品若有任何不满，请您填写“商品退货单”回传给我们办理退货，我们将于收到商品后 7-10 个工作天为您办理退款。
|
|
1.
|
若您使用信用卡付款：
我们会以同一张订货单办理退货，并在确认交易取消后告知 !
|
|
2.
|
若您使用邮政划拨方式付款：
我们会将需退还给您的货款转以支票挂号寄送给您。
|
|
Q 9 :
|
购物袋
|
Ans :
|
Jimmy Shop 购物袋提供便捷购物、个人购物资料 (地址、付款方式) 等个人化服务。
* Jimmy Shop 网站完整销售机制、购物优惠及个人化功能页面目前尚未推出
|
